O objetivo da palestra é mostrar como é possível criar times de alta performance a partir de um processo de feedback efetivo que desenvolva os membros do time individual e coletivamente. Não há time de alta performance que se mantenha em alto nível quando seus membros estão estagnados em suas habilidades técnicas e não-técnicas. Com isso em mente, vamos discutir as vantagens de um processo coletivo de feedback sobre uma avaliação de desempenho top-down em uma startup em crescimento.

Há 3 anos temos avaliações de desempenho semestrais top-down na Creditas. Esse modelo funcionou bem por um tempo na equipe de tecnologia, mas com o crescimento da equipe para 40 pessoas, a formação de 8 times autônomos e uma estrutura horizontal sem gerentes, ficou impossível uma pessoa só avaliar todo mundo. Além disso, o feedback de membros do time costuma ser mais rico do que de uma pessoa que não participa dos desafios diários da equipe.

Com o objetivo de fornecer o melhor feedback possível para cada desenvolvedor e melhorar a performance futura de cada um, utilizamos o processo de Feedback Canvas para que o próprio time fizesse a avaliação de desempenho de seus integrantes.

Nessa apresentação vou explicar o processo de Feedback Canvas e quais adaptações fizemos para criar uma avaliação de desempenho mais moderna, informal e que desperte um interesse genuíno dos desenvolvedores em participar. Vou contar também quais os resultados obtidos, os problemas enfrentados e para onde vamos a partir daqui.