Palestra: Como transformar o mindset de engenheiros para ter foco no cliente através de alinhamento de propósito
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Pontos Principais
- Como transformar o mindset de engenheiros para ter foco no cliente através de alinhamento de propósito;
- Desafios para diminuir o conflito entre pessoas de negócio/produto e equipes de desenvolvimento;
- Lições e aprendizados em coisas como: recrutamento, avaliação de desempenho, qualidade, discovery, delivery, organização/estrutura de times/papéis.
Resumo
Times de engenharia sem propósito e sem empatia com o consumidor trazem conflito entre setores, baixa produtividade e turn-over alto. Não é fácil mudar esse resultado e é necessário ajustar diversas variáveis para conseguir.
Como fazer engenheiros comprarem o valor a ser entregue ao consumidor final em situações em que não se tem visão completa do planejamento estratégico e em ambientes altamente dinâmicos, sem tratá-los como crianças, é meu foco de estudo e atuação a alguns anos.
Trago nesta palestra algumas coisas valiosas que aprendi criando e gerindo equipes de engenharia em empresas muito focadas em consumidor e com equipes de desenvolvimento multi-disciplinares e de alta performance.
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