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Palestra: Os Desafios na Construção de Agentes Virtuais com Inteligência Artificial

Track: Data Science Aplicada

Sala: 3 Pequim

Horário: 11:50am - 12:35pm

Dia da semana: Quarta-feira

Nível: Intermediário

Persona: Cientista de Dados

Apresentação em Português

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Pontos Principais

  • Desafios na criação de agentes virtuais humanizados
  • Técnicas de Inteligência Artificial para Agentes Virtuais
  • Cases de sucesso na construção de Agentes virtuais

Resumo

Agentes Virtuais são sistemas autônomos capazes de interagir com outros sistemas e com humanos. Os agentes virtuais têm sido utilizados com o objetivo de interagirem com pessoas na busca de resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas, vendas de produtos ou serviços e cobrança. Existem muitos desafios na construção de agentes virtuais, dentre eles podemos destacar a dificuldade em criar agentes cada vez mais humanizados. Nessa palestra vamos falar sobre a aplicação de inteligência artificial em agentes virtuais e o que é possível fazer com as tecnologias atuais. Ao final da palestra vamos apresentar alguns cases de sucesso e os principais desafios enfrentados durante todo o processo.

Speaker: Fabiano Luz

Líder em Inteligência Artificial na Mutant

Fabiano possui o título de doutorado em Ciência da Computação pelo Instituto de Matemática e Estatística da Universidade de São Paulo (IME-USP) onde pesquisa sobre Machine Learning e Processamento de Linguagem Natural. Tem mais de 5 anos de experiência em aplicação de métodos de Inteligência Artificial a problemas do mundo real, atualmente é líder em Inteligência Artificial na Mutant, uma empresa especialista em customer experience em plataformas digitais.

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